Politika privatnosti
Ova stranica objašnjava šta se dešava sa podacima koje ostavite kada nam pošaljete narudžbu. Radi se o dodatku ishrani Gastro Zen u kapsulama, koji se naručuje isključivo ovdje, na zvaničnoj stranici, uz dostavu na adresu u Bosni i Hercegovini. Podatke tražimo samo u obimu koji je potreban da vas savjetnik nazove i da paket stigne na pravo mjesto.
Koje podatke prikupljamo
Kroz formu za narudžbu unosite ime i broj telefona. U telefonskom razgovoru sa savjetnikom dodatno dogovaramo adresu za dostavu i broj kutija. Ako nam pišete elektronskom poštom, kod nas ostaje i vaša adresa e-pošte te sadržaj poruke.
Zašto nam ti podaci trebaju
- da potvrdimo narudžbu telefonom i provjerimo detalje dostave;
- da kurirskoj službi predamo tačnu adresu primaoca;
- da odgovorimo na pitanje o sastavu, uzimanju ili statusu paketa;
- da riješimo reklamaciju ako pakovanje nije u redu.
Koliko dugo ih čuvamo
Podatke o narudžbi držimo onoliko koliko je potrebno da posao bude završen i da eventualna reklamacija bude riješena. Kada ta potreba prestane, zapisi se uklanjaju iz naše evidencije. Ne pravimo profile kupaca i ne prodajemo kontakte trećim stranama.
Kako ih čuvamo
Pristup podacima ima samo osoba koja obrađuje narudžbe i komunicira sa kupcima. Prenos podataka između vašeg pregledača i naše stranice je šifrovan, a pristup evidenciji zaštićen je pojedinačnim nalozima. Kurirskoj službi prosljeđujemo isključivo ime, adresu i broj telefona — ništa više od toga.
Šta možete zahtijevati
Možete pitati koje podatke o vama imamo, zatražiti ispravku pogrešno unesenih podataka, povući saglasnost za dalji kontakt ili tražiti brisanje. Dovoljna je jedna poruka sa adrese sa koje ste nam pisali ili sa broja koji ste ostavili pri narudžbi.
Kontakt
Za sva pitanja o podacima pišite nam na [email protected]. Poruke čitamo svaki dan i odgovaramo u najkraćem roku.