Politika privatnosti
Ova stranica objašnjava kako postupamo s podacima koje nam ostavite kada naručujete Gastro Zen, kapsule za podršku probavnoj udobnosti. Prikupljamo samo ono što je nužno da narudžba stigne na pravu adresu i da vas možemo nazvati. Ništa od toga ne prodajemo niti ustupamo trećima u marketinške svrhe.
Koje podatke prikupljamo
Kroz obrazac na stranici tražimo ime i broj telefona. Tijekom telefonskog razgovora s vama dogovaramo adresu isporuke i broj pakiranja. Podatke o plaćanju ne primamo ni ne pohranjujemo jer se narudžba plaća pouzećem, izravno dostavljaču.
Uz to se u web-analitici bilježe uobičajeni tehnički podaci: vrsta uređaja, približna lokacija na razini regije, stranica s koje ste došli i vrijeme posjeta. Ti podaci nisu povezani s vašim imenom.
Zašto nam ti podaci trebaju
- Da potvrdimo narudžbu i dogovorimo detalje isporuke.
- Da paket predamo dostavnoj službi s ispravnom adresom.
- Da odgovorimo na upit koji ste nam poslali e-poštom.
- Da vidimo koji dijelovi stranice posjetiteljima nisu jasni i da ih popravimo.
Koliko dugo ih čuvamo
Kontaktne podatke iz narudžbe čuvamo dok traje obrada i razuman rok nakon isporuke, za slučaj reklamacije ili ponovne isporuke. Nakon toga ih brišemo ili svodimo na anonimnu statistiku. Zapisi iz analitike čuvaju se skupno i ne omogućuju prepoznavanje pojedinca.
Kako ih štitimo
Pristup narudžbama imaju samo osobe koje ih obrađuju. Prijenos podataka između vašeg preglednika i stranice zaštićen je šifriranom vezom, a pristup sustavu je ograničen lozinkama i evidentira se.
Vaša prava
U svakom trenutku možete zatražiti uvid u podatke koje o vama imamo, njihov ispravak ili brisanje, kao i povlačenje privole za kontakt. Dovoljno je da nam pišete na [email protected] s broja ili imena pod kojim je narudžba zaprimljena. Javljamo se u najkraćem mogućem roku, svakoga dana.
Promjene ove stranice
Ako se način obrade podataka promijeni, ovdje ćemo objaviti novu verziju teksta. Datum posljednje izmjene vidljiv je uz sadržaj stranice.