Politika privatnosti

Podaci koje ostavite pri porudžbini čuvaju se jednako pažljivo kao što se pakuje i sama roba. Kada poručujete Gastro Zen, dodatak ishrani u kapsulama, od vas nam trebaju samo ime i broj telefona — ništa više od toga. Ovdje ukratko objašnjavamo šta prikupljamo, zašto nam to treba i koliko dugo stoji kod nas.

Koje podatke prikupljamo

• Ime, da bi konsultant znao kako da vam se obrati u pozivu.
• Broj telefona, da bismo potvrdili porudžbinu i dogovorili isporuku.
• Adresu za dostavu, koju kažete tokom poziva, a ne unosite je u formu.
• Osnovne tehničke podatke o posjeti stranici, u zbirnom obliku i bez imena.

Zašto nam ti podaci trebaju

Isključivo da bismo obradili vašu porudžbinu: pozvali vas, potvrdili detalje, predali paket kuriru i riješili eventualnu reklamaciju. Ne koristimo ih za druge svrhe i ne šaljemo vam reklame ako to niste tražili.

Kome se podaci prosljeđuju

Samo onima bez kojih paket ne može stići do vas — kurirskoj službi koja obavlja isporuku i naplatu pouzećem. Podatke ne prodajemo, ne razmjenjujemo i ne dajemo trećim stranama u marketinške svrhe.

Koliko dugo ih čuvamo

Podatke o porudžbini držimo onoliko koliko je potrebno da posao bude završen i da imamo trag o isporuci ako se javi reklamacija. Kada ta potreba prestane, zapisi se brišu iz naše evidencije.

Kako ih štitimo

Pristup evidenciji porudžbina imaju samo zaposleni koji rade na obradi i isporuci. Prenos podataka sa sajta je šifrovan, a lozinke i pristupi se redovno provjeravaju.

Vaša prava

U svakom trenutku možete tražiti da vam kažemo koje podatke imamo, da ih ispravimo ili obrišemo, kao i da povučete saglasnost za dalji kontakt. Dovoljna je jedna poruka na [email protected] i javljamo se sa potvrdom.